
Por segundo año consecutivo y tras el éxito alcanzado en el programa realizado en 2008, EDETANIA Consultoría será la encargada de la puesta en marcha del programa de Cliente misterioso que promueve la Cámara de Comercio de Cantabria.
Como en el año anterior, se realizarán dos tandas de 3 visitas por clientes misteriosos a los comercios de la región que lo soliciten. AL finalizar la primera se entregará un informe con el análisis y valoración de las visitas realizadas, así como un serie de sugerencias de mejora a poner en marcha por parte de los comerciantes, antes de la siguiente tanda de visitas.
Como novedad, este año, se analizarán aspectos específicos de cada sector, además de los generales que se contemplan para todos los comercios participantes.
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